Felelősségteljes szerencsejáték

A BitStarz-nál megértjük, hogy a szerencsejáték szórakozás kell, hogy maradjon, és soha nem válhat problémává. Felelősségteljes játékszolgáltatóként kötelezettséget vállalunk arra, hogy biztonságos és ellenőrzött környezetet biztosítsunk minden játékosunk számára. Átfogó eszközöket és támogatást kínálunk, amelyek segítségével Ön irányíthatja játékszokásait és megelőzheti a káros következményeket.

Munkatársainkat kiképezzük a problémás szerencsejáték felismerésére, és folyamatosan figyelemmel kísérjük a játékosok tevékenységét, hogy időben észlelhessük a veszélyes mintákat. Szigorú korhatár-ellenőrzési rendszereket alkalmazunk, és együttműködünk a szakmai szervezetekkel a legjobb gyakorlatok megvalósítása érdekében.

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémává válik. Ezek közé tartozik, ha többet költ, mint amennyit megengedhet magának, ha kölcsönöket vesz fel a játékhoz, vagy ha elhanyagolja a családi és munkahelyi kötelezettségeit a szerencsejáték miatt.

További veszélyjel lehet, ha úgy érzi, hogy növelnie kell a tétet ahhoz, hogy ugyanazt az izgalmat érezze, vagy ha ideges és ingerült lesz, amikor megpróbálja csökkenteni vagy abbahagyni a játékot. Ha hazudik a játékkal töltött időről vagy a veszteségekről, vagy ha a szerencsejátékot használja a problémák elől való menekülésre, akkor segítségre lehet szüksége.

A felelős szerencsejáték alapja, hogy mindig szórakozásnak tekinti a tevékenységet, nem pedig pénzkereseti lehetőségnek. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre szüksége van a mindennapi kiadásokhoz, mint például a lakbér, élelmiszer vagy számlák. Határozzon meg előre egy összeget, amelyet hajlandó elveszíteni, és tartsa be ezt a határt.

Rendszeresen tartson szünetet a játék során, és ne próbálja visszanyerni a veszteségeket további játékkal. A BitStarz platformján számos eszköz áll rendelkezésére, amelyek segítenek fenntartani az egészséges egyensúlyt és megelőzni a túlzásba vitel veszélyét.

Fiókjában könnyedén beállíthat napi, heti vagy havi limiteket a befizetésekre, veszteségekre és fogadásokra. Ezek a korlátok segítenek abban, hogy a költekezés ellenőrzés alatt maradjon és ne lépje túl a tervezett kereteket. A limitek azonnal érvénybe lépnek, és csak 24 órás várakozási idő után növelhetők.

A csökkentett limitek azonnal életbe lépnek, így bármikor szigoríthatja a korlátozásokat. Javasoljuk, hogy állítsa be ezeket a limiteket még azelőtt, hogy elkezdené a játékot, amikor tiszta fejjel tud dönteni a megfelelő összegekről.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a játéktól, használhatja az időkorlát funkciókat. A rövid szüneteket 24 órától 6 hónapig terjedő időszakra állíthatja be, amely alatt nem férhet hozzá a fiókjához. Ez lehetőséget ad arra, hogy átgondolja játékszokásait és visszanyerje az egyensúlyt.

A lehűlési időszakok alatt nem kaphat promóciós anyagokat vagy ajánlatokat tőlünk. Az időszak lejárta után automatikusan újra aktiválódik a fiókja, de bármikor meghosszabbíthatja a szünetet, ha úgy érzi, hogy még több időre van szüksége.

A legkomolyabb esetekben teljes önkizárást kérhet, amely során fiókja határozatlan időre vagy meghatározott hosszú időszakra lezárásra kerül. Az önkizárás során nem férhet hozzá a fiókjához, nem tehet befizetéseket, és nem vehet részt semmilyen játékban a BitStarz platformján.

Az önkizárás megszüntetése komoly eljárást igényel, amely során értékeljük a kérést és konzultációt folytatunk Önnel. Ez biztosítja, hogy csak akkor térjen vissza a játékhoz, amikor valóban készen áll rá és helyreállt az egészséges viszony a szerencsejátékkal.

Szigorú intézkedéseket alkalmazunk annak biztosítására, hogy 18 év alatti személyek ne férjenek hozzá szolgáltatásainkhoz. Regisztráció során kötelező életkor-igazolást kérünk, és rendszeresen ellenőrizzük a beérkező dokumentumokat. Fejlett szoftvereket használunk a hamis személyazonosító okmányok felismerésére.

Felhívjuk a szülők figyelmét arra, hogy tartsák biztonságban számítógépes jelszavaikat és bankkártyáikat, hogy megakadályozzák a kiskorúak hozzáférését. Ha tudomására jut, hogy kiskorú használta a szolgáltatásainkat, azonnal jelentse be nekünk, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.

Rendszeres időközönként emlékeztetőket küldünk arról, hogy mennyi időt töltött játékkal és mekkora összegeket költött. Ezek a valóság-ellenőrzések segítenek abban, hogy tudatában maradjon a tevékenységének és ne veszítse el az időérzékét a játék során.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran kapjon ilyen emlékeztetőket, és testre szabhatja azokat saját igényei szerint. A rendszer automatikusan figyelmezteti, ha megközelíti a beállított limiteket, így időben reagálhat és megelőzheti a túllépést.

Fiókjában elérhető egy részletes önértékelési kérdőív, amely segít felmérni játékszokásait és azonosítani a potenciális problémákat. A teszt anonim és bizalmas, eredményeit csak Ön láthatja. A kérdések a játékkal töltött időre, a költött összegekre és a szerencsejáték életére gyakorolt hatására vonatkoznak.

Az értékelés eredménye alapján személyre szabott javaslatokat kap a játékszokások javítására vagy szakmai segítség igénybevételére. Javasoljuk, hogy rendszeresen végezze el ezt a tesztet, különösen akkor, ha változást észlel játékszokásaiban.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)